السبب الحقيقي وراء العُطل الذي ضرب منصة «نتفليكس» لمدة ساعة

أثار عطل منصة "نتفليكس" الأمريكية الرقمية وانقطاع الخدمة مساء أمس الاثنين ضجة واسعة بين أنحاء العالم، نظراً لتأثيره على الآلاف من مشتركيها عالمياً، حيث أنه استمر لمدة ساعة متواصلة.

 

وحسبما أفادت صحيفة ديلي ميل البريطانية، عادت منصة "نتفليكس" للعمل من جديد، حيث أشارت التقارير الواردة في موقع رصد أعطال المواقع الإلكترونية "داون ديتيكتور" إلى وجود مشكلات في موقع ويب خدمة البث، كا تسبب في انقطاع البث في أمريكا إلى جانب دول أخرى مثل الصين وكندا والعديد من البلدان الأخرى في أوروبا.

وأضافت، أن هذا العطل تسبب في معاناة المستخدمين من بطء الخدمة أو عدم وجود أي خدمة على الإطلاق، اعتمادا على موقعهم، مما أجبر الآلاف الذين ما زالوا يعملون من المنزل على تسجيل الخروج من حساباتهم ليعمل الموقع بالفعل بعدها، في حين أنه على الرغم من إبلاغ الآلاف عن الأعطال، لم يُظهر موقع دعم "نتفليكس" أي مشاكل مع الخدمة.

من ناحية أخرى، شارك المستخدمون رموز خطأ محددة على موقع "داون ديتيكتور" ظهرت أمامهم، أحدها "tvq-st-145" ، مما يعني أن مشكلة اتصال الشبكة تمنع جهاز الكمبيوتر من الوصول إلى "نتفليكس"، بينما رأى آخرون رمز الخطأ "ui-113"، والذي يشير إلى وجود معلومات مخزنة على جهاز المستخدم تحتاج إلى التحديث حتى تعمل منصة "نتفليكس" بشكل صحيح.

وكانت تصدرت منصة "نتفليكس" الأمريكية الرقمية، تصدرت عناوين الأخبار خلال الفترة الاخيرة الماضية بعد نجاح مسلسلها الكوري "Squid Game" (لعبة الحبار)، حيث أنه الأكثر مشاهدة في تاريخ المنصة بعدد 111 مليون مشاهد، ما جعله واحداً من أشهر المسلسلات الأصلية على المنصة، نظراً لما حققه من نجاحا دوليا عندما تم طرحه الشهر الماضي.