تنظيم الاتصالات لـ محطة مصر : مراقبة شركات المحمول للتأكد من التزامها
أكد المهندس حسام الجمل ،الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن الجهاز وضع آلية مميكنة لمراقبة طلبات المشتركين لدى الشبكات للانتقال من شبكة لأخرى بنفس الرقم والتأكد من تنفيذها حسب الموعد المحدد.
وأشار المهندس حسام الجمل في تصريحات خاصة لموقع "محطة مصر" الى ان نظام متابعة طلبات المستخدمين يسمح بالمتابعة لدى الشبكة المنتقل اليها و الشبكة المنتقل منها ، كما توجد لائحة للجزاءات للتأكد من التزام الشركات المشغلة بهذا النظام ، موضحا أن الجهاز كان قد حدد 24 ساعة فقط كحد أقصى لنقل خطوط المحمول بين الشبكات بنفس الرقم ، وذلك وفقا للقواعد التي أعلن عنها بداية يونيو الماضي.
وأشار رئيس جهاز تنظيم الاتصالات الى ان هذه القواعد تسمح بانتقال المشترك بنفس رقمه من شبكة لأخرى دون أي تغيير حتى لا يواجه المشترك مشكلة اخبار الآخرين بأي تغيير في رقمه نتيجة انتقاله من شبكته لشبكة اخرى ؛ موضحا ان أن نسبة الانتقال بين الطلبات المقدمة قبل اعتماد هذه القواعد كانت نحو ٢٠ % فقط من الطلبات وهو الأمر الذى أدى الى ضرورة تغيير النظام القديم.


إلزام شركات خدمات الإنترنت الثابت بإعلام المشتركين بحجم استهلاكهم بصفة دورية مجانا
إلزام شركات المحمول بإخطار المستخدمين بخصومات عمليات شحن الرصيد
حكم هام من القضاء الإداري يخص شركات المحمول الثلاثة
إجراءان مهمان سيحدثان تحسنا كبيرا في خدمات المحمول والإنترنت خلال الفترة المقبلة.. تعرف عليهما
تنظيم الاتصالات: البوابة الرقمية الجديدة توفر الجهد والوقت لخدمات الاستيراد والتراخيص
بعد تقييم المشتركين.. نقاط الضعف والقوة في شركات المحمول
أول تقرير يرصد رأي المستخدمين.. نسبة رضاء العملاء عن شركات المحمول
كيف تقدم شكواك من خدمات الاتصالات والإنترنت لجهاز تنظيم الاتصالات












