رقم الراجحي 24 ساعة خدمة العملاء

66 عاماً مرت منذ تأسيس بنك الراجحي الإسلامي بالسعودية عام 1957م، وهذا يجعله أفضل البنوك وأكثرها خبرة، كما أن إجمالي الأصول لديه يقدر ب 710 مليار ريال سعودي. تربو قاعدة عملاء بنك الراجحي ما يصل إلى 70 % من سكان المملكة العربية السعودية، ولهذا كان تفعيل رقم الراجحي 24 ساعة خدمة العملاء، من الأمور ذات الأهمية القصوى للتيسير على العملاء وتقديم الخدمات بشكل أفضل.(1)

رقم بنك الراجحي

يستطيع العميل استخدام حساباته في بنك الراجحي في أى وقت أو أى مكان، سواء داخل المملكة أو خارجها عن طريق الهاتف أو الانترنت؛ وتالياً أرقام التواصل مع بنك الراجحي:

• رقم الهاتف المصرفي الموحد الجديد 920003344

• رقم الراجحي للجوال للعملاء الحاليين 8001248880

• رقم الراجحي للعملاء الجدد 8001241222

• رقم الواتس آب الموحد لخدمة العملاء 24 ساعة 920003344

• رقم الراجحي 24 ساعة خدمة العملاء لتقديم الشكاوى أو للإستعلام عن الشكاوى 8001244455

• رقم الراجحي للتمويل العقاري 9669200033

خدمات الهاتف المصرفي

تفعيل خدمات الهاتف المصرفي يمكن العملاء من القيام بمعاملاتهم المصرفية المختلفة من خلال الجوال أو التطبيق. تتوفر الخدمات على مدار الساعة، ويستطيع العميل القيام بالمعاملات من أى مكان، سواء من داخل المملكة أو من خارجها.

خطوات التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي

يستطيع العملاء الجدد أو الحاليين التسجيل في خدمات الهاتف المصرفي لبنك الراجحي من خلال اتباع التعليمات التالية:

• الإتصال على رقم الراجحي المجاني الموحد الجديد (920003344)، من جواله المسجل بالمصرف.

• يتم اختيار الرقم (0) للخدمات الأخرى.

• إختيار الرقم (3) للتسجيل في الهاتف المصرفي.

• إختيار الرقم (1) لتأكيد التسجيل بالخدمة.

• إدخال رقم بطاقة الصراف التي تخصه.

• إدخال آخر سبعة أرقام من رقم الحساب الخاص به.

• إدخال الرقم السري المكون من 4 أرقام

• يجب ألا يكون الرقم متسلسل

• يجب ألا يكون الرقم مُعبر عن تاريخ هجري أو ميلادي مثل تاريخ الميلاد

• يجب ألا يبدأ الرقم بالرقم (0) أو الرقم (1)

• يجب أن يكون مختلفاً عن الرقم السري للبطاقة المصرفية.

رقم الراجحي المجاني

يتحول العالم الآن إلى النظام المالي الإلكتروني، وكان الراجحي من أول البنوك تطبيقاً للتكنولوجيا المعاصرة في خدمات الأفراد والشركات، ويمكنك الحصول على رقم بنك الراجحي من الأرقام المذكورة بالأعلى للحصول على خدماتك كاملة بدون الحاجه للذهاب إلى الفروع.(2)

خطوات تنشيط حساب المستفيد للعملاء الحاليين بخاصية الهاتف المصرفي

بعد القيام بإضافة حساب المستفيد المباشر للأفراد، يمكنك تنشيط هذا الحساب من خلال اتباع الخطوات الآتية:

• الإتصال على رقم بنك الراجحي الموحد الجديد (920003344)، من جواله المسجل بالحساب

• اختيار الرقم (1) للغة العربية.

• إدخال الرقم السري (للخدمات المصرفية الهاتفية).

• اختيار الرقم (2) من أجل تحويل وسداد الفواتير.

• إختيار الرقم (1) للحوالات المالية.

• إختيار الرقم (4) لخدمات المستفيدين.

• إختيار الرقم (1) من أجل تنشيط حساب مستفيد في بنك الراجحي، أو إختيار الرقم (2) من أجل تنشيط مستفيد ببنك محلي.

• يقوم الرد الآلي بذكر رقم الحساب الخاص بالمستفيد، واسم البنك (في حالة بنك آخر)

• إختيار رقم المستفيد المراد تنشيطه.

• إدخال كلمة المرور الخاصة بالتنشيط، والتي سبق إرسالها على الجوال الخاص بالعميل.

بهذا؛ تم توضيح المعلومات الخاصة بخدمة رقم الراجحي 24 ساعة خدمة العملاء، والتعرف على خدمات الهاتف المصرفي وكيفية تنشيطه، وتنشيط حساب مستفيد.

خطوات تفعيل أبشر عبر الراجحي مباشر

أبشر، هو نظام إلكتروني أطلقته وزارة الداخلية السعودية يتيح للمواطنين السعوديين وللمقيمين إجراء المعاملات الخاصة بهم دون الحاجة إلى مراجعة الإدارات. يربط بين جميع القطاعات الحكومية إلكترونياً. يخدم التطبيق 21 مليون مشترك ويقدم أكثر من 200 خدمة إلكترونية. ويقدم الخدمات مجاناً على مدار 24 ساعة.

لتفعيل أبشر عبر الراجحي مباشر: يمكنك اتباع التعليمات الآتية:

• الدخول إلى موقع مصرف الراجحي وتسجيل الدخول

• إختيار أيقونة الخدمات الخاصة بالمصرف

• قراءة الشروط والتعليمات وقبولها

• ستظهر بيانات العميل، ثم قم بالنقر على أيقونة استمرار

• بعد استكمال الخطوات، ستصلك رسالة تفعيل على جوالك، والتي تحتوي على كل التفاصيل.

تفعيل خدمة أبشر عبر الراجحي الصراف الآلي

يقدم بنك الراجحي خدمات تفعيل أبشر من خلال ماكينات الصراف الآلي، وكل ما عليك هو اتباع الخطوات التالية:

• وضع البطاقة المصرفية في ماكينة الصراف الآلي

• إختيار أيقونة عمليات أخرى من القائمة الرئيسية.

• إختيار البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية أبشر من الخدمات الفرعية.

• لابد من التأكد من بياناتك الشخصية ورقم الجوال، ثم اضغط على أيقونة التسجيل.

• سيتم ارسال رسالة نصية على جوالك متضمنة كل التفاصيل الخاصة بالخدمة.

طريقة فتح حساب في بنك الراجحي الجديدة

يتميز بنك الراجحي بالخبرة الكبيرة، وتغطية كافة الخدمات المصرفية والتعاملات الإلكترونية، لهذا يُعد البنك من أفضل البنوك على الإطلاق في المنطقة، ولفتح حساب جديد هناك بعض الشروط الواجب استيفاؤها ومنها:

• ألا يقل سن العميل عن 18 عاماً.

• أن يكون العميل سعودي الجنسية، وتتوفر لدية بطاقة هوية، أو من المقيمين داخل المملكة.

• يجب على العميل إبلاغ البنك بعنوان بريد إلكتروني صحيح لسهولة التواصل معه.

• يجب أن يمتلك العميل رقم جوال تابع لإحدى شركات الإتصالات السعودية، وإرفاق الرقم في بياناته الشخصية.

• إرفاق عنوان السكن

• بعد الانتهاء من ملء بيانات الوثيقة، يتوجه العميل لأي فرع من فروع البنك، وذلك للتوقيع على المستندات الخاصة بالحساب البنكي الخاص به، وتقديم طلب بإصدار بطاقة ائتمانية.

فروع بنك الراجحي(3)

يمتلك مصرف الراجحي أكبر شبكة فروع في منطقة الشرق الأوسط ويبلغ عدد الفروع حوالي 500 فرع منتشرة في أنحاء المملكة ومنها:

• فرع الروضة في الرياض.

• فرع النسيم.

• فرع الشفا في الرياض.

• فرع الربوة في الرياض.

• فرع العزيزية في جدة.

• فرع شارع الملك فهد في جدة.

• فرع مخطط 91 في الدمام.

• فرع الطائف النسائي في مكه.

• فرع الباحة في الباحة.

• فرع طريق المدينة العسكرية في خميس مشيط.

• فرع حي الضباب في أبها.

• فرع المهرجان في تبوك.

• فرع المدينة النسائي في المدينة المنورة.

• طريق الهجرة في المدينة المنورة.

• فرع العليا النسائي في الرياض.

• فرع جبل النور في مكه.

• فرع أم القرى في الطائف.

• فرع حي الدوحة في الظهران.

• فرع الخالدية في الأحساء.

كما يمتلك البنك فروع خارج المملكة ومنها:

• بنك الراجحي في ماليزيا.

• بنك الراجحي في الكويت.

• بنك الراجحي في الأردن.

خدمات بنك الراجحي

تتعدد خدمات بنك الراجحي للأفراد والشركات ومن تلك الخدمات:

فتح حساب جديد

حساب تابع

هي خدمة إلكترونية تسمح للعملاء الحاليين (الآباء فقط) بفتح حساب جاري محدود الصلاحيات لأبنائه من سن الميلاد إلى عمر 15 عاماً، وذلك عن طريق تطبيق مصرف الراجحي.

حساب العائلة

هي خدمة مجانية لجميع العملاء، تتيح إمكانية فتح حسابات متفرعة من الحساب الرئيسي لأفراد العائلة، وذلك عن طريق التطبيق.

حساب حصاد

هو حساب ادخاري بصيغة المضاربة المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، ويُسمح للعميل بالسحب والإيداع في الحساب وإجراء العمليات المصرفية بشكل طبيعي من خلال الحساب.

حساب المستقبل

هو حساب ادخاري يحدد فيه العميل مبلغاً شهرياً يُستقطع تلقائيا من حسابه الجاري، ويحتسب النظام القيم والأرباح المتوقعة طبقاً لنوع ومدة الإدخار.

البطاقات

يقدم البنك بطاقات مصرفية ائتمانية مسبقة الدفع بأنظمة مختلفة منها الكلاسيك وإنفينيتي، سيجنتشر، وبطاقة تسوق، وبطاقة سفر بلس. الأمر الذي يتيح للعملاء سهولة التعاملات البنكية. تتميز تلك البطاقات بشكل عام بإمكانية السحب محلياً ودولياً حتى 30% من الحد الائتماني للبطاقة. البطاقات مقبولة في أكثر من 30 مليون نقطة بيع محلية ودولية، وتتمتع بخاصية الاتصال القريب المدى NFC، والتي تتيح لك الدفع بمجرد تمرير البطاقة على القارئ. يتمتع العملاء بخدمات الإشعارات الفورية على البطاقات في حالات السحب، أو الإيداع، أو الدفع، كما أنها تتمتع بأنظمة أمان 3D لحماية المعلومات.

التمويل

يقدم المصرف مجموعة من حلول التمويل التأجيري تتناسب مع كافة شرائح العملاء وفق ضوابط احكام الشريعة الإسلامية .

منتج الإجارة التمويلي

هي تسهيلات تسمح للعملاء بالقيام بالسداد للأقساط بشكل مؤجل لشراء سيارة جديدة. السيارة الجديدة تكون تحت ملكية مصرف الراجحي ومن ثم يتم تأجيرها للعميل.

منتج المرابحة

هو شراء سيارة بنظام التقسيط الشهري عن طريق المصرف وتسجل مباشرة باسم العميل على ان يتم تقسيط المبلغ بمدة لا تتجاوز 60 شهر كحد أقصى.

منتج الاحلال

برنامج يتيح للعملاء التنازل للعقد / المركبة لعميل آخر وفق الشروط والاحكام الائتمانية لدى المصرف.

التأمين

يقدم البنك حلول ميسورة التكلفة متوافقة مع الشريعة الإسلامية، مع مراعاة القوانين.

برنامج الحماية والإدخار

هو عبارة عن استراتيجية إدخار قابلة للتغيير صمم لمساعدة العملاء على تجميع مدخرات طويلة الأجل في صناديق استثمارية.

تأمين السفر

يعمل البرنامج على التغطية التأمينية حول العالم للعملاء، ويوفر لهم خط ساخن على مدار الساعة للتمكن من سرعة المطالبات بشكل عادل.

تأمين العائلة

يعمل البرنامج على دعم العوائل في حالات العجز أو الوفاة، ويتم دفع تعويض مالى مبلغ إجمالي مرة واحدة. يوفر البرنامج التمويل اللازم في حالة التكاليف غير المتوقعة، وحمايةً للعائلات من الصعاب المالية.

تأمين السيارات

يتميز ذلك البرنامج بتغطية تأمينية شاملة للسيارات، وحماية من الخسائر المالية.

يقدم البنك خدمات للأعمال والشركات منها إدارة النقد، والتمويل، وتأمين التجارة. في حالة أى استفسارات يمكنكم التواصل مع رقم الراجحي 24 ساعة خدمة عملاء والإستفادة من رقم الراجحي المجاني.