أسوان.. إنجاز 100% من شكاوى المواطنين في القرى الأكثر احتياجًا
أكد محافظ أسوان أشرف عطية، اليوم الأحد، نجاح المحافظة فى تحقيق إنجاز وإدراج 100 % من الطلبات والشكاوى للمواطنين بالقرى والنجوع الأكثر احتياجًا ضمن الجهود المبذولة فى كافة القطاعات المدرجة ضمن مبادرة رئيس الجمهورية عبد الفتاح السيسي "التطوير الشامل للريف المصري .. حياة كريمة".
اقرأ أيضاً
تأجيل امتحانات النقل بأسوان إلى 10 يناير للاحتفال بعيد الميلاد المجيد
الجميل : إنجازات الرئيس السيسي للتنمية الشاملة فى الصعيد غير مسبوقة فى تاريخ مصر
مهرجان أسوان يطلق برنامج الورش بداية فبراير
أبرز إنجازات ونجاحات القيادة السياسية خلال 2021 × 20 معلومة
بالأرقام. إنجازات جهود دعم ذوي الاحتياجات الخاصة وتعويض المتضررين من الأزمات والكوارث
دوري المظاليم .. أسوان يحافظ علي قمة الصعيد بثلاثية في الألومنيوم والمنيا يعود للإنتصارات علي حساب المدينة المنورة
دوري المظاليم .. الألومنيوم يستضيف أسوان في لقاء ناري والمنيا يبحث عن المربع الذهبي أمام المدينة المنورة
5 معلومات ترصد إنجازات المبادرة الرئاسية ”حياة كريمة” لتطوير الريف
الرؤية والإنجاز.تعزيز جهود الحماية الاجتماعية والتمكين الاقتصادي وزيادة المعاشات ودعم ذوي الاحتياجات الخاصة
مركز القلب في أسوان ينفي شائعة وفاة جراح القلب العالمي الدكتور مجدي يعقوب
معلومات الوزراء : إرادة سياسية حقيقية توافقت مع أيادٍ مصرية مكنت الدولة من تحقيق إنجازات أبهرت العالم على مدار 7 سنوات
32 معلومة ترصد مسيرة إنجازات السيسي لتنمية صعيد مصر
وأشاد المحافظ بالجهود التي يبذلها فريق عمل منظومة الشكاوى الجماهيرية الموحدة بالمحافظة والتابعة لرئاسة مجلس الوزراء بعد تصدر المحافظة للأكثر تفاعلاً مع الشكاوى الجماهيرية بين محافظات الجمهورية وتحقيقها معدل إنجاز 100 % من معدل الإنجاز المخطط لعام 2021 بناءً على التقرير المعروض على الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء لمتابعة موقف تلقى ورصد واستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
وأوضح عطية أن إجمالي عدد الشكاوى لعام 2021 بلغت 1265 شكوى تم تنفيذ 1264 شكوى منها وجار تنفيذ شكوى واحدة فقط في ظل تنوع الشكاوى ما بين طلبات خاصة بالتربية والتعليم والصحة والمرافق العامة والمجتمع المدني وذوى الاحتياجات الخاصة بجانب الخدمات الحكومية المتنوعة.
وأكد المحافظ أن هناك تكليفا مباشرا لكافة الأجهزة التنفيذية بسرعة التعامل مع الشكاوى بشكل فورى لتقديم أفضل الخدمات بالجودة المطلوبة بصورة حضارية ونموذجية في الأداء التنفيذي؛ وهو الذى يتوازى مع تقديم الخدمات الجماهيرية عبر 11 مركزا تكنولوجيا بالوحدات المحلية مربوطة بالميكنة الحكومية لمشروع التحول الرقمي لتوفير 82 خدمة متنوعة ليتواكب ذلك مع تلبية المطالب والشكاوى المختلفة أثناء اللقاءات الجماهيرية الأسبوعية لمحافظ أسوان مع المواطنين؛ ولقاءات رؤساء المراكز والمدن معهم أيضاً لتحقيق أعلى المعدلات فى الشكاوى الجماهيرية، مشيداً بالدور الهام لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والتي يتم من خلالها استقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على شبكة الإنترنت.
