خطوة بخطوة.. طريقة التسجيل في منصة مصر الرقمية والخدمات المقدمة

منصة مصر الرقمية ، هي منصة خدمية أطلقتها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تجريبيًا في أغسطس 2020، تسهيلًا على المواطنين في الحصول على الخدمات الحكومية عبر الإنترنت.

منصة مصر الرقمية

وارتفع عدد مستخدمي منصة مصر الرقمية ليصبح 3.3 مليون مواطن سجلوا، كما تقدم عبر المنصة 8.3 مليون طلب.

ويتوفر عبر مصر الرقمية، 90 خدمة حكومية، ويستهدف زيادتها إلى 108 خدمات رقمية بنهاية سبتمبر الجاري.

ويستعرض موقع "محطة مصر نيوز"، في التقرير التالي أبرز المعلومات حول منصة مصر الرقمية.

تتكون المنصة، من موقع وتطبيق هاتفى لتسهيل الوصول للخدمات الحكومية على المواطنين المصريين.

رسوم منصة مصر الرقمية

وتقدم خدمات المنصة الرقمية، مجانًا، بعد إنشاء حساب على مصر الرقمية، وكذلك بعض الخدمات الأخرى، ويمكن معرفة رسوم أي خدمة غير مجانية عن طريق الضغط على "الشروط والأحكام" الموجودة في بداية كل خدمة، علماً بأن الرسوم قد تختلف من خدمة إلى أخرى.

وتهدف منصة مصر الرقمية، إلى الاستغناء عن المستندات الورقية، إلا أن بعض الخدمات قد تحتاج إلى مستندات ورقية لاستكمالها، ويمكن معرفة إذا كانت الخدمة تتطلب مستندات ورقية أم لا، من خلال الضغط على "الشروط والأحكام" قبل البدء فى طلب الخدمة.

ويتميز مشروع مصر الرقمية، عن غيره من المشروعات المميكنة، حيث تتوافر الإرادة السياسية لتقديم الخدمات للمواطنين بسهولة ويسر، علاوة على المتابعة الدورية من الرئيس شخصيًا لكافة تفاصيل المشروع، وتوجيهه الدائم بسرعة تنفيذ المشروع بأعلى معايير الجودة والكفاءة، كما يتوافر للمشروع الدعم المالى والفنى من الحكومة، والتى خصصت مليارات لتمويل المشروع، وتنفيذ خطط توصيل الربط بين الجهات الحكومية وإعداد قاعدة بيانات تحت إشراف وزير الاتصالات الدكتور عمرو طلعت، علاوة على رغبة شعبية فى ضرورة تغيير مستوى أداء الخدمات.

مشكلات منصة مصر الرقمية

ويواجه مستخدمي منصة مصر الرقمية، عددًا من المشاكل خلال التسجيل، وهي أولا كتابة المستخدم في خانة الأم اسمها بالكامل وليس الاسم الأول منها فقط كما هو مطلوب، ثانيًا رقم المصنع، حيث يطلب من المستخدم كتابة رقم المصنع المدون على بطاقة الرقم القومي، وهو رقم هام جدًا لأنه يكشف إذا كانت هذه أحدث بطاقة رقم قومي للمواطن من عدمه، وإذا كان موقوف عن المستخدم التعامل لأي أسباب أخرى، كما يكشف أي محاولة لتزوير البيانات، وضمان حماية بيانات المواطن.

وتوجد طريقتان للوصول للخدمات على البوابة، الأولى من خانة "جميع الخدمات" الموجودة على الصفحة الرئيسية للبوابة، وتعرض كافة الحزم المتاحة على البوابة وداخل كل حزمة تعرض الخدمات المتاحة، مثل حزمة التموين تضم داخلها خدمات إصدار بطاقة تموين جديدة، إصدار بدل أو بدل تالف، تفعيل بطاقة تموين، فصل اجتماعي، الطريقة الثانية داخل كل خدمة متاح الوصول للصفحة الرئيسية التى تضم كافة الخدمات، مشيرًا فى هذا الصدد إلى أنه يمكن للمستخدم من خلال خدمات التموين المتاحة، معرفة إذا يستحق الحصول على دعم التموين من عدمه.

وتتيح بوابة مصر الرقمية، خانة لمتابعة المستخدم الطلبات التى تقدم بها عبر البوابة، والتى تظهر للمستخدم كافة مراحل طلبه حتى الانتهاء منه وتوصيل الأوراق للمستخدم، كما ترسل البوابة للمستخدم إشعارا بآخر تطورات طلبه، وحال تأخر طلبات عن المدة المقدرة، ترسل وزارة للاتصالات للجهة المعنية للاستعلام عن سبب تأخر الطلب عن المدة المقدرة، والمطالبة بسرعة الانتهاء من هذه الطلبات.

طريقة التسجيل على منصة مصر الرقمية

تحتاج طريقة التسجيل على منصة مصر الرقمية ، 10خطوات بسيطة، وهي الدخول على موقع بوابة مصر الرقمية، يليها الدخول إلى حسابي ثم اختار إنشاء حساب جديد، والذي يحتاج إلى تسجيل بيانات الرقم القومي ورقم المصنع المدون أسفل الصورة الشخصية بالبطاقة واسم الأم، ثم تسجيل رقم الهاتف المحمول المسجل باسم الشخص لدى إحدى شركات الاتصالات، ثم يستقبل المستخدم رسالة تفعيل الحساب على رقم الهاتف الذي قام بتسجيله، وعلى المستخدم تفعيل الكود المكون من 6 أرقام بالرسالة الموجودة على هاتفه، يليها تسجيل كلمة المرور الخاصة به والتي يجب ألا تقل عن 8 حروف وأرقام باللغة الإنجليزية بدون مسافات، منهم حرف كبير وأخر صغير وأرقام أو رموز، ثم سجل البريد الإلكترونى الخاص بك، وادخل رقم الهاتف الذى سجلته وكلمة المرور.