تنظيم الاتصالات: 44 منطقة بمصر تعاني سوء خدمات المحمول والإنترنت

أكد جهاز تنظيم الاتصالات تحسن جودة الخدمة في 6 مناطق بمختلف المحافظات خلال الربع الأول من العام الحالي نتيجة التنسيق المستمر مع المشغلين لحل مشكلات جودة الخدمة.

 

وأشار جهاز تنظيم الاتصالات إلى أن هناك 44 منطقة مازالت تعاني من سوء جودة الخدمة، وجاري العمل مع المشغلين لتحسين جودة الخدمات المقدمة بها، من خلال تسريع آليات بناء الأبراج، وتجهيز الشبكات الحالية للعمل بالترددات الجديدة مما يساهم في رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين بهذه المناطق.

 

اقرأ أيضاً | 4 إجراءات هامة من «تنظيم الاتصالات» للاستجابة لشكاوى المواطنين

 

جاء ذلك في تقرير نتائج قياسات جودة خدمة شبكات المحمول للربع الأول لعام 2021 الذي أصدره المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز تقريره لنتائج قياسات الربع الأول لعام ٢٠٢١ (الفترة من يناير إلى مارس ٢٠٢١).

 

ويعرض التقرير مؤشرات جودة خدمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في السوق المصري؛ حيث تم اجراء اختبارات قياسات جودة خدمات الهاتف المحمول لعدد ٨١ منطقة (مدينة وحي)، مع زيادة القدرات الفنية لإجراء القياسات الميدانية للوصول إلى المستوى الإداري الثالث في الطرق والمدن والاحياء، وذلك باستخدام سيارات القياس لمسافات تصل إلى أكثر من ١٠٠ ألف كم على مدار الثلاثة أشهر.

 

ورصد التقرير المدن والأحياء التي تعاني من مشاكل في جودة الخدمات الصوتية في الربع الأول من عام ٢٠٢١.